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中等职业学校对学生进行礼仪教育的作用研究

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摘要：随着中国产业结构的调整和社会经济的飞速发展，国家高度重视和大力发展职业教育。在这样一个形势背景下，我们除了增加职业教育的数量之外，更需要关注如何有效地提高职业教育的质量。中职人才的培养除了提高学生的技能水平之外，还要注重综合素质的积淀。礼仪教育作为中职教育的重要组成部分，能够在学生综合素质的培养和和谐学校建设等方面发挥积极的作用，是学生健全人格养成和培养独立精神的必要保证。本研究从礼仪教育对提高学生德育素质、加强中职学校校园管理、促进中职学生择业就业等维度出发，揭示中等职业学校开展礼仪教育的积极作用，旨在引导广大中职学校关注礼仪教育，注重提高教育的实效性，切实培养符合新时代要求的综合人才

关键字：中等职业学校礼仪教育作用

一、目前我国中等职业学校礼仪教育的现状

礼仪是思想道德、文化修养、社会需求的重要体现，也是反映精神文明建设的重要形式和标准。中等职业学校的学生是二十一世纪国家建设的主力军，是经济社会发展的重要技术和人才保证，加强中职学生的礼仪教育是提高其综合素质的主要途径，也是使之适应社会需要，成为现代化建设的合格人才的必要前提，同时成为不断推动社会迅速发展和民族传统文化传承的手段之一。

近几年，党和国家高度重视和大力发展职业教育，这为职业教育提供了有利的条件，职业教育呈现出前所未有的发展势头和良好局面，在校学生人数和毕业生人数持续增长。但进入职业学校的学生，和普通中学相比，多数学生都有“失败者”的心态，缺乏足够的自信心和抱负，带着各种各样的问题进入学校，尤其是心理状态不平衡，为职业学校的教育教学工作顺利开展带来了一定的难度。一些学生甚至连最基本的礼仪都不懂。我们经常可以看到这类现象:在公共场合随地吐痰、乱扔杂物、高谈阔论;在人际交往中冷漠自私、污言秽语、不懂得尊重别人;着装怪异、暴露;妆容夸张等等。这完全不符合作为学生应有的姿态，也严重影响了职业学校应有的社会形象和声誉，这与国家和社会对现代从业人员的要求是不相吻合的，不是社会主流意识形态能够接受的。

分析中等职业学校存在的问题，我们可以发现，中职学生基本的礼仪素养都不尽人意，更不要谈人格特质和内涵修养了。因此，作为中职学校，我们有必要关注礼仪教育的重要作用，将礼仪教育尽快纳入中等职业教育的课程体系中，针对中职学生普遍存在的问题和特点，有效地开展礼仪教育，从激发学生的礼仪兴趣出发，转变传统礼仪教育注重说教的形式，引入讨论、观摩、模拟扮演、社会实践等多种教学方法相结合的全新模式，使礼仪课堂多元化，生动化，增加学生对于礼仪的认识和感悟，提高中职学生的德育素质水平，促进校园管理工作的有效开展，帮助中职生顺利实现就业，优化中职教育的人才培养，使之适应社会和国家对中职人才的需求。

二、礼仪教育对提高中职学生德育素质的作用

德育就是把一定社会的思想观点、政治准则和道德规范，转化成受教育者的思想品德的社会实践活动。道德是个体成长和发展的精神支柱。一旦发生扭曲，便会出现严重的毁灭性后果。当前，由于受到西方势力的文化渗透和市场经济发展的利益刺激，中职学生道德水平不容乐观。知书达理、待人以礼，应当是当代青年学生应具备的基本素养。一个优秀的人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。只有这样，才能顺应社会发展和时代进步对于个体综合素质的要求。

礼仪是一种社会规范，是调整社会成员在社会中相互关系的行为准则。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成的重要途径之一。良好的道德品质需要用彬彬有礼的方式去体现。对青年学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅可以丰富礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为，而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。

在中职学校开展礼仪教育要结合中职教育的特色来进行，职业学校礼仪实践教育应在注重教育覆盖面的同时，在教育过程中使通识教育与职业教育相结合、知识讲授与实践训练相结合、课堂教学与社团活动相结合，做到以点带面，以面促点，点面结合，从而整体推进学校的礼仪文化和礼仪意识。“面”上以实践活动宣传教育为主，“点”上以实践活动为主，根据年级不同参与相应“点”的实践活动。从而通过积极向上的校园活动，予以正面教育和积极引导，逐步帮助和引导学生改掉陋习，弘扬良好的行为，实现学礼、知礼、懂礼、守礼、用礼的目的。

此外，教师需要从学生的实际情况出发，通过援引学生中存在的事例来进行警示教育。教育源自生活，只有将教学内容和学生自己的经历联系起来，才能引起他们的共鸣，主动吸收礼仪知识，并直接运用于日常的学习生活中。当然，教育成于细微，教师是职业学校礼仪教育的代言人，他们的日常行为和人格力量会对学生产生潜移默化的熏陶作用。中职学生人格和心理等各方面还处于不稳定的阶段，受到外界的影响极易发生突变和转型。教师是学生在学校中行为和思想的指引者，一定要充分发挥自身的作用，以身作则，严于律己，注重内在修养，切实提高日常教育教学中的质量，提升自己在学生心目中的形象，通过言传身教感染学生，在仪表、谈吐、举止、为人等方面成为学生学习的表率。在平时的工作和生活中，教师要注意每一个与学生相处的细节。当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生回礼。当学生帮助了老师，老师应向学生说“谢谢”。当老师做错了，也要敢于向学生道歉。这样的小节，体现出师生互相尊重，会给学生留下文明礼貌的好印象，令学生在受到教育的同时，成为学生仿效的榜样。教师只有在平常交往中，处处体现文明和平等，才能引发学生注重自身行为，努力保持文明、礼貌的处事风格和姿态。

三、礼仪教育对加强中职学校校园管理的作用

随着工业化社会的发展，对产业工人的要求也更为全面。除了掌握切实的技术水平之外，还必须具有较强的综合能力。中等职业学校学生礼仪教育的目标，是传授高素质劳动者所必需的礼仪基本理论和技能，提高学生自身修养和综合素质，增强其适应社会和职业变化的能力。

中职学校的校园管理与其他学校相比，具有更大的难度。中职学生中存在价值导向问题，偏重物质享受，思想懒散，学习目的不明确，急功近利，上进心缺乏，公德意识薄弱，理想信念动摇，精神危机四伏，心理品质不堪一击。这些存在的问题若不及时解决，将与中华民族的传统优良道德背道而驰，严重影响社会对中职学校的评价，很难适应经济飞速发展对具备创新精神和实践能力的新型人才的要求。

作为中职学校，要充分发挥礼仪教育的积极作用，将礼仪教育纳入正常的课堂教学中，规范学生的日常行为。只有提高学生个体的礼仪标准，才能减少不良事件的发生，优化和谐校园建设。因此，我们可以遵循以学生礼仪技能培养为核心和与职业岗位相联系这两个原则，根据学生的年龄特点和实际情况，建立礼仪教育的目标体系和内容体系。通过在日常生活中的基本礼仪、待人接物的礼仪、公共场所礼仪、与人交往的礼仪、求职礼仪等方面的教学，帮助学生明确合乎礼仪规范的行为准则，进而将礼仪知识付诸于日常行为中。

礼仪教育注重学生的日常行为，学校通过礼仪知识的传授、礼仪规范的制订和礼仪标准的考量，有利于培养学生良好的行为习惯，在校园内营造积极和谐的人际互动氛围，避免吵架、打架等人际纠纷的发生，引导学生学会尊重他人，相信他人，注重自我内涵的修炼和专业技能的强化。学校可以成立礼仪队，专门为学生进行基本礼仪和社交知识的传授和讲解，包括服装搭配、人际交往、化妆知识等一些能激发学生兴趣和学习热情的讲座的开设，让学生切实掌握礼仪知识，并运用于日常学习生活中来。学校还可以结合节日等重要契机，通过组织大型的礼仪教育活动，比如主题演讲赛、辩论赛、优秀学生事迹宣讲、励志小品、文艺晚会等，将礼仪教育融入校园文化活动之中，营造良好的校园礼仪氛围，引导学生自主参与，通过切实的体验和感悟，使学生在活动中自觉地接受礼仪教育，并将活动中获得的感悟渗透到日常生活中去。

学校还可以充分发挥隐性课程的作用，在校园内醒目的地方贴上礼仪规范细则，在楼梯走廊贴有礼仪方面的宣传标语，班级有各具特色的班级礼仪标语，餐厅有文明用餐标语;每天安排学生礼仪队在校门口迎、送师生，每周举行由礼仪标兵担当的全校升旗仪式;利用橱窗、广播、校报等及时报道礼仪标兵和礼仪示范班级的事迹。在整个校园内形成隐性的礼仪教育素材，发挥出无声的礼仪教育作用。通过潜移默化的熏陶，凝练文明校风，培养文明学生。在校园这个严肃而活泼，紧张又文明的人文环境中，青年学生不仅学习科学文化知识，还引领他们自觉加强道德修养。

四、礼仪教育对促进中职学生择业就业的作用

中职教育的目标是帮助学生掌握一技之长，毕业后较好地在社会上立足。在中职学习过程中开展礼仪教育，通过传授着装礼仪、行为举止礼仪、交往礼仪、出行礼仪、谈话礼仪、应酬礼仪等，让学生掌握适应社会的细节和要领，从学生时代就开始规范自身的行为举止，养成良好的人际交往习惯。这有利于中职学生在就业过程中避免因为失礼等细节而丧失就业机会。同时，通过礼仪习惯的养成，也能促进学生形成自信。比如，通过礼仪知识的学习，学生能掌握如何合适地打招呼，形成自然的表情和态度，久而久之，能平等自由地进行人际交往。在人际交往中，尊重是最为关键的。教师在向学生进行礼仪教育中，可以援引相关的例子来激发学生对于尊重重要性的感知。

比如，《一支铅笔的故事》说的是:“一个企业家看到一个衣衫褴褛的卖铅笔的小贩，顿生怜悯之情，把1元钱丢进卖铅笔人的怀中就走了，后来觉得不妥，返回身从卖笔人那儿取出一支铅笔，抱歉地解释说自己忘记拿笔了。”这个故事正告诉同学们尊重无贵贱之分，尊重是平等的。要想得到他人的尊重，自己首先应懂得如何尊重他人。尊重人的人常说:“请原谅”“对不起，冒犯了”“谢谢”“我明白你的感受”等等。尊重人的人常这样做:“等别人说完后才开口、为女士或老人开门、在交谈时注意倾听，不轻意打断别人的话、不说无礼的话”等等。“礼仪”从话里来，话从心中出，只有内心尊重他人，才会有得体的礼仪言行。

中职教育是直接面对社会的，作为中职学校，要拉近与社会的距离，构建学校、家庭、社会三元互动的礼仪网络，定期进行有关家庭礼仪和社会礼仪的专题讲座，使学生对礼仪规范能理解消化;举办“家长学校”，把学校制订的有关礼仪规范交给家长，让家长在家起好教育、监督作用;定期召开家长座谈会，了解学生在家的表现情况，从而发现问题，解决问题。同时，中职学校可以聘请校外辅导员，邀请本地区有代表性的德育模范做关于社会公德的教育活动，协助学校做好社会礼仪教育工作。社会礼仪教育活动的开展还有一个社会环境问题。因此，中职学校可以组织学生步入社会，做好礼仪宣讲工作，呼唤每个公民积极做社会礼仪的模范。在义务宣讲的同时，对中职学生自身来说，也是一次礼仪教育的过程。

中职教育的目标是培养学生顺利步入社会。教师要充分注重礼仪教育的功能，在课堂上针对职业教育的特点，鼓励学生敢于探索与创新，善于在竞争中表现自我、推销自我;教导学生摒弃一些传统观念，以适应社会。为使学生更好地适应社会、求得生存与发展，教师要教导学生懂得平等互利、精诚合作、团队精神、自律自强等人与人之间融洽和睦相处的原则;在教学中结合教学内容组织学生进行求职面试等课堂模拟实训，使学生在实训中发现自己的不足，了解求职成功的技巧;通过顶岗实习、社会调查、青年志愿者等活动，使学生在社会实践中进一步了解社会、认识社会、增长才干，培养学生的职业应变能力和职业岗位应用技巧，从而缩短职业岗位的适应期，为学生走入社会、站稳脚跟，打下坚实的基础。

礼仪教育是中职德育教学的重要组成部分，从社会对人才的需求分析来看，具有不容忽视的众多的功能和作用。作为中职学校，在日常教学中要充分重视礼仪教育的好处，培养学生相互尊重，平等互助，注重仪态，礼貌交往，通过理论知识的传授和实际场景的运用，使中职学生切实掌握日常礼仪，做文明的技术人，形成高雅的气质，在社会前进的大潮中发挥自己的应有作用。

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